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  • 发表于 2019-09-11 08:51:53 股吧网页版
    公司有产品召回制度吗
    仙乐健康:
    答:公司一直高度重视产品质量控制,建立了完善的产品溯源管理体系。公司产品报告期内未发生重大质量问题。公司制定了《产品撤回/召回控制程序》,规定了撤回/召回的时机、程序,以确保当交付后的产品如果出现有批量的不适合(包括存在安全危害)时,能及时将有关信息通知相关方,实施产品的撤回或召回,并使有关产品迅速得到控制,避免或降低负面影响。公司产品追溯系统可实现从成品到原料以及从原料到成品两个方向的有效追溯。
    公司通过实施质量控制体系,保证产品质量达到预期目标。报告期内公司产品质量稳定,未发生重大产品质量纠纷。
    公司制定了《质量投诉管理规程》、《成品退货管理规程》等一系列规章制度,以质量管理部作为主要负责部门,协调相关不同部门共同处理质量相关问题。报告期内,公司接到的消费者投诉均得到妥善处理,并根据消费者的投诉建议,不断改进生产、质量控制、运输管理,提高产品质量。谢谢!
    (来自 互动易)  答复时间 2019-09-11 09:27:57
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